Tilknyttning til Boka Doktorn
Boka Doktorn er en plattform som brukes av forsikringsselskaper for å bestille helsetjeneste for sine forsikringstakere. På plattformen behandles bestillinger og oppfølging av besøk av alle interesserte parter. Klinikken og deres ressurser er registrert i plattformens register hvor de er søkbare og synlige for alle våre tilknyttede forsikringsselskaper. Journal, henvisninger, behandlingsplaner, operasjonsforespørsler og mer kan enkelt sendes i kommunikasjonsflyten på en trygg og sikker måte. Boka Doktorn har integrasjoner med de største medisinske journalsystemene, noe som betyr at bestillinger fra Boka Doktorn automatisk blir lagt inn i ditt eksisterende journalsystem.
All kommunikasjon er sikret med kryptering for en sikker omsorgskontakt
- All kommunikasjon i Boka Doktorn åndteres i henhold til PDL og GDPR.
- Pålogging gjøres ved å benytte et personlig brukernavn og passord
Pasienten kan få tilgang til informasjon om sitt besøk via vår kundeportal
- All informasjon og kommunikasjon rundt et besøk finnes på ett og samme sted. Dette gjør at håndteringen av saken blir enklere og fremmer samarbeid.
Start med digitale besøk og konsultasjoner ved å benytte BDC Care-videomodulen. Kontakt oss for mer informasjon.
Synlighet mot alle private bestillere
- Gjennom Boka Doktorn sitt klinikkregister får dere som klinikk en større synlighet mot alle private bestillere.
Journalsystem
Har dere et annet journalsystem fra før og vil beholde det samtidig som dere vil ha all informasjonen som kommer fra Boka Doktorn på ett sted er dette også mulig. Benytter dere Clinic Buddy, Skalpell, Webdoc eller CGMJ4 kan disse enkelt integreres med Boka Doktorn.
Kundeundersøkelser
Aktiver kundeundersøkelser. Du vil da motta direkte tilbakemelding til klinikken og helsepersonell. Dette er en unik mulighet til å sammenligne og identifisere forbedringsområder forløpende.
Støtteportal
Personale svarer på spørsmålene dine via telefon eller post. Våre tilkoblede klinikker har også 24-timers tilgang til våre elektroniske manualer
Varsler
Pasienten mottar automatisk detaljert informasjon etter du har foretatt en bestilling i kalenderen.
Statistikkrapporter
I Boka Doktorn kan du lage omfattende statistikkrapporter som er verdifulle når du planlegger din virksomhet. Systemet er derfor et utmerket verktøy for forretningsplanlegging, med full oversikt over alle prosesser.
Ekonomisystem
Opprett fakturaer og send det til mottakeren med noen få klikk. Det er mulighet for de som fakturerer i dag via Fortnox, Agresso og Visma. Snart har vi flere økonomisystemer som er klare til bruk
En beskrivelse av hvordan flyten i Boka Doktorn ser ut fra en klinikks perspektiv.
Som klinikk i Boka Doktorn har dere registrert ledige tider i en kalender. Disse ledige tidene sammen med annen selskapsinformasjon er synlig og søkbart for alle tilknyttede bestillere.
Kommunikasjonsflyten i Boka Doktorn:
Når selskap X skal søke etter ledig behandlingstid til sin kunde kommer deres ledige tider å være søkbare og synlige hvis selskap X er interessert i den typen behandling som dere tilbyr.
For deres del innebærer det at dere får en forespørsel i form av en ny sak eller timebestilling. Godkjenner dere denne forespørselen sendes informasjonen til bestilleren automatisk samt en SMS til pasienten med besøksinformasjon som adressen til klinikken, tidspunkt for besøket, navn på den som skal behandle pasienten og annen nyttig informasjon som gjør at pasienten finner dere.
Ved besøket behandler dere pasienten i henhold til deres rutiner og journalfører som tidligere. Etter avsluttet behandling er det mulighet å automatisk generere faktura som umiddelbart kan sendes til bestilleren.
Hvordan kan papirdokumentasjonen erstattes?
En del forespørsler inneholder henvisninger og annen informasjon. I Boka Doktorn kan klinikker og bestillere legge til henvisninger og andre typer dokumenter på saken. I samme sak kan man også legge ved andre filer som f.eks. røntgen, journalkopi, foto eller labsvar.
Utover dette kan man føre en samtale rundt pasienten. Et eksempel er at klinikken etterspør en komplettering av bestilleren eller vice versa. Dette skjer digitalt i systemet.
På hvilken måte sparer Boka Doktorn deg for tid?
Dere behøver ikke ringe til pasienten eller bestilleren. Pasienten behøver heller ikke kontakte dere per telefon ettersom han/hun har mulighet til å avbestille og bestille ny tid via en link som mottas i SMS ved godkjent besøksforespørsel. Dere behøver ikke sende faks, poste eller håndtere annen papirdokumentasjon. Bestilleren ser dette på nett.
Var det for mye informasjon?
Boka Doktorn er nemlig mye mer enn bare denne korte beskrivelsen. Du er velkommen til å kontakte oss hvis du har spørsmål eller ønsker å ta i bruk Boka Doktorn.
Boka Doktorn retter seg mot klinikker som tilbyr private og offentlige helsetjenester. Via Boka Doktorn kan dere ta imot pasienter fra forsikringsselskaper.