.svg)
kunskap
Kuralink for helsepersonale
Kuralink, tidligere kjent som Boka Doktorn, er en etablert plattform som brukes av både større og mindre bedrifter til behandling av pasienter med privat helseforsikring. På plattformen samarbeider forsikringsselskaper og helsepersonale om oppgaver innen helse og pleie. Som helsepersonale abonnerer du på plattformen der din bedrift og dine ressurser er registrert i et register over helsetjenester. Dette betyr at din bedrift, sammen med de behandlingene og tjenestene du tilbyr, vil være søkbare og synlig for de som bestiller helsetjenester.
Siden 2019 har plattformen også blitt brukt til å bestille bedriftshelsetjenester!
Et komplett verktøy som hjelper deg å effektivisere arbeidet ditt.
La oss snakke om sikkerhet først, før vi beskriver fordelene med Kuralink og merverdien til forskjellige typer virksomheter.
Kuralink er et sikkert verktøy der all kommunikasjon krypteres og håndteres i henhold til GDPR og PDL. Tilgang til plattformen krever autentisering via Bank-ID og/eller HSA-ID-kort for helsepersonale.
Brukervennlig
Kuralink består av et intuitivt nettgrensesnitt der man kan konfigurere sine tilbud innen helsetjenster og pleie. Journaler, henvisninger, behandlingsplaner, forespørsler om operasjoner og digital faktura kan enkelt sendes i kommunikasjonsflyten
Skalerbar
Grensesnittet er fleksibelt, slik at du kan bruke alle funksjonene og tjenestene som plattformen har å tilby, eller bare fokusere på de funksjonene du trenger. Det er dine forretningsbehov som styrer valget av funksjonalitet og abonnementer
Kuralink tilbyr en komplett plattform med all informasjonen på ett sted - den er optimert kunnskap!
Hva mener vi med “alt på ett sted”?
Forsikringsselskapene oppretter en bestilling med en tilknyttet skadesak i Kuralink. Skadesaken inneholder pasientinformasjon, spesifisering av symptomer og i noen tilfeller vedlegg.
Pasienten mottar automatisk informasjon om timebestilling med tilgang til kundeportalen der de kan administrere sin timebestilling om nødvendig.
Det er i samme tilfelle at du kommuniserer om pasienten med bestilleren av helsetjenester og legger til behandling med fakturering som siste trinn.
I praksis betyr dette at du ikke trenger å arbeide med flere vinduer oppe. Videre har du tilgang til statistikk vedrørende all din aktivitet i Kuralink.
Har vi vekket din nysgjerrighet?
Nedenfor kan du lese mer om Kuralinks mange funksjoner, og hvordan de fungerer sammen med hverandre
Vi vet at ulike bedrifter har ulike behov.
En modell passer ikke alle!
Kuralink er utviklet for enkelt å kunne implementeres for mindre så vel som større bedrifter.
Når du kobler til, velger du hvilke funksjoner du vil bruke, og i hvor stor grad.
Her kan du lese om hvilke funksjoner som er inkludert ved tilkobling, og hvilke tilleggstjenester som tilbys for å vokse med.
Hvis du vil vite mer om pris og rutiner for tilkobling kan du kontakte oss.
Funksjoner og bruk ved tilkobling:
Synlighet overfor bestillere av helsetjenester
Når du kobler til Kuralink, vil du ha tilgang til sin konto for oppsett med klinikkspesifikk informasjon.
Du tilpasser din konto med informasjon som blir eksponert for våre tilkoblede bestillere av helsetjenester.
Spesifikk informasjon rettet mot pasienter, havner i kundeportalen (adresse, betalingsalternativer, kontaktinformasjon, annen informasjon).
Informasjon til pasienter
Når en timebestilling er gjort, mottar pasienter automatiske varsler som inneholder en lenke, som gir dem tilgang til et eget grensesnitt; kundeportalen.
I kundeportalen får pasienten tilgang til informasjon om timebestilling, der de kan administrere timene sine ved å bestille, avbestille eller flytte timer.
Alle endringer som blir gjort av pasienten registreres i skadesaken under historikk.
Innkomne bestillinger av helsetjenester og rehabilitering
Bestillinger av behandlinger og tjenester mottas sammen med en skadesak på din Kuralink-konto.
Bestiller av helsetjenester kan foreta direkte timebestillinger og/eller tildele en såkalt besøksbillett (en form for “åpen” timebestilling der du som helsepersonell tildeler timen til riktig behandlende ressurs).
I skadesaken registreres behandlingene du utfører på pasienten med mulighet for å sende en digital faktura direkte via tilleggstjenesten QAM, kvalitetssikrede fakturaer.
Administrere timebestillinger
I Kuralink er det timebestillingssystemer for direkte timebestilling fra pasienter med helseforsikring.
Hvis du har integrering med ditt journalsystem, overføres dine ledige timer fra journalsystemet automatisk til Kuralink.
Automatiske varsler
Du går aldri glipp av viktig informasjon takket være våre automatiske e-post- og SMS*-varsler.
Varslene sendes til:
Helsepersonale (valgfritt).
- Innboksen til selskapet.
- Pasient i form av e-post og SMS (timebestilling, kansellering/flytting av time).
- Forsikringsselskap.
Varsler utløses når nye saker mottas og når ny informasjon legges til i en eksisterende skadesak.
.svg){kind=icon}
Datarapporter
I Kuralink kan du ta ut detaljerte statistikkrapporter. Disse skaper merverdi ved planlegging av sin virksomhet.
Du får tilgang til:
- Standardrapport for fullførte besøk og tilbudte timer.
- Aktivitetslogg på kontoen der hendelser blir registrert.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du bestille tilleggstjenesten Business Intelligence-rapporter.
Online timebok for private pasienter
Vår tjenste for nett-timebok er rettet mot helsepersonale som ønsker å tilby private pasienter (alle pasienter utenom forsikringsstrømmen) en online timebok.
Nett-timeboken er direkte integrert med Kuralink, noe som betyr at pasienter kan få tilgang til dine ledige Kuralink-timer og kan gjøre en timebestilling på egen hånd via ditt nettsted.
Når pasienten bestiller en time, må de fylle ut sine personopplysninger og beskrive sine symptomer. Timebestillingen vil bli mottatt av kontoen din på Kuralink.
*Nett-timeboken er inkludert som en del av vår videotjeneste, BDC Care.
Tilleggstjenester for utvidet bruk av Kuralink
.svg){kind=icon}
Aktivitetsspesifikke statistikkrapporter
Med Business Intelligence (BI) -rapporter får dere et kraftig dataverktøy får å se og forutsi trender og for å arbeide mer effektivt med forretningsplanlegging.
Alt som skjer i Boka Doktorn kan man få verdifull statistikk om; eventuelle sesongvariasjoner, hvor mange behandlinger som forekommer for en gitt diagnose, og mer.
Rapportverktøyet samler også inn informasjon fra den undersøkelsen om kundetilfredshet, som muliggjør oppfølging av kvalitet i sanntid.
Integrering med andre systemer
Kuralink er heldekkende når det gjelder håndtering av skadesaker. Hvis du vil ha integrering med eksisterende systemer, er det lett å be om dette.
Integreringen gjør det mulig å overføre informasjon mellom Kuralink og journalsystemer eller regnskapssystemer for å effektivisere arbeidsprosessene ytterligere.
Digitale helsetjenester
BDC Care er et eget produkt som kan brukes til digitale helsetjenster for alle dine pasienter.
Les mer om BDC Care og hvor enkelt du kan digitalisere ditt mottak »
Lenke til et annet nettsted.
Kommunikasjon i skadesaken
Med denne funksjonen kan helsepersonale kommunisere i skadesaken ved å:
- Laste opp dokumenter og filer.
- Kommunisere direkte med helsepersonal i skadesaken via meldinger.
- Sende henvisninger og forespørsler om tilbud angående behandlinger og kirurgi.
.svg){kind=icon}
Digital fakturering
Vi tilbyr fakturering via Kuralink. Vår Quality Assurance-modul kan brukes på tre forskjellige måter, avhengig av dine behov.
Automatisert utsending av undersøkelse av kundetilfredshet
Undersøkelse av kundetilfredshet er en pasientundersøkelse som sendes ut på vegne av helsepersonale og/eller forsikringsselskaper.
Undersøkelsen har som oppgave å samle inn data som kan beskrive opplevelsen av hver pasient som går gjennom kjeden fra forsikringsselskaper til helsepersonale.
Hvis du vil se hvordan en slik undersøkelse ser ut, kontakte oss.
Utvid virksomheten din med bedriftshelsetjenester eller en rolle som nettverkspartner.
Bedriftshelsetjeneste
Vi vet at bedriftsleger, bedriftssykepleiere, atferdsforskere, fysioterapeuter, psykologer er spesialiteter som er etterspurt innen arbeidshelse. Kontakt oss, så forteller vi deg mer om rollen. Her kan du lese om hvordan Comveritas arbeider med bedriftshelse i Kuralink
Nettverkspartnere
Som nettverkspartner i Kuralink opptrer du på vegne av bestillere av helsetjenester. Du oppretter ditt eget nettverk og utfører bestillinger og administrasjon av skadesaker. Les mer om nettverkspartnere her. Les mer
Møt våre kunder i Sverige
Vil du vite mer?
Vi elsker å presentere plattformen vår, og vil kontakte deg innen tre virkedager. Fyll ut skjemaet nedenfor, så tar vi kontakt.
